消费者协会报告指四成受访者称网购维权难
15/03/2017 22:58
今天是3-15“国际消费者权益日”。上午，中消协发布了“网购诚信与消费者认知调查报告”，显示过去一年消费者对网购消费总体满意，但对“付费网游”和“微商”满意率较低。了解，46.4%的消费者认为维权渠道不畅通、不知如何进行维权。此外，维权解决效率低、商家违法违规行为屡禁不绝的问题也较为严重，近三成受访者反映平台管理责任不到位，也必须承担应尽责任。
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